2016/10月よりユーネクスト光が事前通知なく、
プロバイダの料金を上げたことで炎上。
9月末頃にUNEXT光ユーザには通達はがきが届いており、
10月よりプロバイダ料金が300円値上げとなってしまっている。
戸建 | マンション | |
改訂前 | 4,980円 | 3,910円 |
改定後 | 5,280円 | 4,210円 |
戸建、マンションの料金ともに300円値上がりしている状況。
ユーネクスト光はプロバイダとセットでの申込となっており、
【U-Pa!】のプロバイダ料金が値上げした形となります。
苦情の電話が相次いだ事により、
違約金免除にて対応が進んでいるとのこと。
ただし免除されるのは、U-PA!のプロバイダ違約金部分の5,000円のみ。
UNEXT光の回線部分の違約金15,000円は免除されない方針となっている。